Verzendbeleid

Aankoopbedragen boven € 40,00 worden binnen Nederland gratis verzonden. Voor verzendingen buiten Nederland geldt een ander tarief. De tarieven die dan gelden zijn de tarieven van het postorderbedrijf. In de meeste gevallen zullen de artikelen via Post nl worden verzonden.

Retourbeleid

Je hebt 14 dagen de tijd om je artikel(en) terug te sturen. Dat gaat van de dag je de artikelen hebt ontvangen. Je kunt de artikelen die je terug wilt sturen alleen terug sturen met het retourformulier. Als je het retourformulier tijdig hebt ingevuld (binnen 14 dagen) heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Nadat de artikelen in goede orde zijn ontvangen, wordt je aankoopbedrag teruggestort.

Geld terug

Zodra jouw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij jou een e-mail om te laten weten dat wij jouw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als je retour wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt en ontvang je het bedrag op de rekening waar je de bestelling mee hebt betaald. Indien je een deel van de bestelling retour stuurt worden de verzendkosten niet terug betaald.

Artikel(en) zijn niet aangekomen

Zorg altijd dat je een verzendbewijs hebt zodat je kunt aantonen dat jij de artikel(en) terug hebt gestuurd. Zonder verzendbewijs krijg jij jouw aankoopbedrag niet terug.

Sale items

Artikelen gekocht in de sale kunnen niet worden geretourneerd.

Retour adres

Jane Loves Jewels

Postbus 39

6720 AA Bennekom

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via klantenservice@janelovesjewels.nl voor vragen over terugbetalingen en retourzendingen.